抖音买东西怎么维护权益

Question

如题所述

Answer 1

抖音买东西联系抖音官方客服维护权益。首先保存购物单号凭证，收到货后，如不满意再没有破坏产品的同时联系商家退换货，如果商家不同意退换货，或者只换不肯退的话，直接拨打消协电话，国家法律明文规定，七天无理由退换货，除非特殊商品。

网购注意事项

网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。

在购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。