隐私密码忘了安全问题也忘了怎么办

如题所述

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推荐答案 2023-09-03

忘记隐私密码和密保答案：

建议提前备份重要数据后，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。

清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信等，且将无法恢复。操作前建议备份。
注：若清除所有数据需要密码，但是忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

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其他回答

第1个回答 2024-07-25

若是OPPO/一加手机，忘记私密保险箱密码，可以尝试以下方法：
1、若有设置指纹或人脸用于应用加密：则可通过指纹或人脸打开加锁的应用；
2、若没有设置指纹和人脸用于应用加密：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：
（1）通过安全问题重置：输入安全问答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的欢太账号，重置密码；
3、若“安全问题”、“安全邮箱”、“账号”等三种方式都不行：则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料和微信资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能；
4、若不能恢复出厂设置：则只能到就近OPPO服务中心刷机进行处理
5、前往服务中心，请提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。