oppor11黑屏打不开怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果使用的是OPPO手机，可以按照以下方案排查：
1.若按键正常且手机没有进过水的情况下，建议先充电15分钟后，尝试强制重启手机，看看是否能够恢复。
强制重启方法：
ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2.建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3.通过以上排查若问题仍无法解决，辛苦提前备份好手机重要资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测，可提前致电联系服务中心预约。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）