温州火锅先生＂一女顾客因为出言恶劣，导致被服务员浇开水烫伤一事……服务员肯定是非常不道德的 但被伤女子也有错 如果各退一步 就可以避免悲剧 你觉得谁该先退一步?
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这是两人都有过错，但我个人觉得，服务员责任更多一些，因为餐饮，本来就是服务行业，什么人都会遇见，但不能因为，客人在不知道你实际情况下出口冒犯了你，就下这么重的手。如果是这样，大家觉不觉得这服务员本身就不适合从事这行业。反观这位女士，认为自己是来消费的，就应该对服务员呼来喝去 ，先不说这人素质怎样 ，人跟人都是平等的，人家也是站着赚钱的，你又有什么权力对人家，进行口上的人生攻击？这事开始大家都能各退一步，也许就不会发生了，还是希望大家以后遇见类似的事，都可以换位思考下，冷静处理，避免在出现这样的事情。