手机拍照后无法显示图片，原有相册中的照片也都显示无，但是，在文件管理中却能找到，怎么恢复？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，拍摄照片后在相册中无法查看，可查看以下排查方法：
1、重启手机，再打开相册查看；
2、确认照片是否存储在SD卡，将默认存储位置设置为手机存储；
3、进入设置--应用与权限--应用管理--相册--存储，清除缓存尝试。（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据）

Answer 2

确认图片是否好使。您自己用数据线把手机连接到电脑上，能找到图片并打开正常？

确认手机照相存储功能正常。，您的照片是存在TF 卡里面 还是手机自带内存？

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Answer 3

您好：

 根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-相册-清除数据。
2.建议您将外置内存卡备份重新格式化后观察。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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