您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述: 您可以正自助排查下,
1:确连接ADSL或路由器等网络设备 如果您使用的ADSL宽带,需要将电话线插入分离器Line口,modem口连接ADSL猫的DSL口,电话机接phone口,上网的电脑接入ADSL猫的LAN1口.如果您使用的LAN接入,需要将入户网线连接到您的上网电脑网卡上或路由器(交换机)WAN口。
2:正确开启ADSL猫或路由器(交换机) 确保ADSL猫或路由器(交换机)电源开启,设备相关指示灯显示正常。DSL或Link指示灯是ADSL猫最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能联网的第一步。DSL或Link指示灯常亮,表示ADSL猫物理线路连接正常,或者说同步正常;如果DSL或Link指示灯慢闪,表示ADSL猫与网络设备正进行连接,连接时间大约30秒左右,若长期闪烁表示线路连接失败;如果DSL(或Link)指示灯不亮,表示线路未正常连接或ADSL设备故障。
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