河北省查询车辆违章电话是12123。为提高服务水平和服务质量,公安部申请了“12123”政府公益类服务短号码,用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。
下一步,公安部将抓紧开展语音服务中心、移动终端APP,以及道路通行服务等建设应用工作
2018年6月22日,从河北省交管局获悉,河北省已正式开通12123交通安全管理语音服务热线(以下简称12123语音热线),即日起河北省群众办理交管业务、咨询交管事项、监督交管工作,只需电话拨打“12123”即可实现。据了解,河北省是全国第5个开通12123语音热线的省份。
扩展资料:
12123语音热线采取语音自助服务和人工服务相结合的服务方式,全年365天均可拨打,语音自助服务为24小时,人工服务时间是早7时至晚9时。
“12123”语音热线可为广大群众提供的服务包括:
1、业务办理,用户通过热线可以办理补换领机动车号牌、行驶证、驾驶证和考试预约等9项业务;
2、查询服务,为用户提供机动车信息查询、机动车违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约结果查询、业务进度查询等信息查询;
3、业务咨询及投诉,用户可进行机动车及驾驶证相关业务咨询、业务办理和交警队伍管理问题投诉、对交管工作的意见和建议等;
4、互联网用户注册变更,为机动车所有人、驾驶人进行用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销账号、绑定解绑车证等服务。
参考资料来源:河北省公安厅交通管理局-总体介绍
参考资料来源:人民网-河北省开通12123交通安全管理语音服务热线