惠普打印机驱动无法安装 一直提示让连接打印机

Question

如题所述

Answer 1

驱动安装：

打印线和电脑断开


安装驱动

提示你连接打印机时连接电脑和打印机

然后会自动进行下一步的安装

还有问题hi我

追问

我已经这么操作了 不管用呢

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

麻烦您提供下打印机的具体型号？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。追问

HP Laser Jet 1018 这是型号 我已经去惠普官网下载相关型号的驱动了 还是不可以 而且我也在断开USB连接的情况下安装了 在它提示我连接的时候链接的 可还不行

追答

如果是数据线连接，您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL？

如果是您可以尝试一下方法操作下：
1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，
2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。
3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer 500”，然后点击下一步。
4，如果装过驱动，会显示下面的型号，选中后点击Next。
5，然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。
6，这个时候，点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”
7，智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线，再安装驱动就解决了。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

追问

不好意思 还是不可以 USB接口处很正常 换台电脑都能正常使用 就是安装在我的电脑上不可以

追答

那如果安装其他电脑上正常的话，说明驱动和打印机没问题，那可能是与您的电脑的系统有关

本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

你在电脑里安装一个驱动人生，用它的网络打印机功能，三步就能设置好打印机驱动

Answer 4

这个问题应该是打印机的问题。应该让专家解决。