当车辆发生刮擦事故时，拨打122是受理的。122是我国的交通事故报警电话，专门用于处理各类交通事故，包括车辆刮擦。
一、车辆刮擦事故的处理流程
当车辆发生刮擦事故时，车主首先应保持冷静，确保自身安全。然后，立即拨打122报警电话，向接警员详细描述事故情况，包括事故发生的时间、地点、车辆信息以及人员伤亡情况等。接警员会根据情况指导车主进行后续操作，如等待交警到场处理、拍摄事故现场照片等。
二、122报警电话的受理范围
122报警电话是专门用于处理交通事故的电话热线，其受理范围包括但不限于车辆刮擦、碰撞、追尾等各类交通事故。无论是轻微事故还是重大事故，车主都应第一时间拨打122报警电话，以便交警部门及时处理。
三、拨打122报警电话的注意事项
在拨打122报警电话时，车主需要注意以下几点：首先，确保自身安全，不要在事故现场逗留过长时间；其次，详细描述事故情况，提供准确的车辆信息和人员伤亡情况；最后，保持电话畅通，以便接警员随时与车主联系。
四、交警部门的处理流程
在接到车主的报警电话后，交警部门会迅速派出警力前往事故现场进行处理。交警会对事故现场进行勘查、拍照取证，并询问当事人了解事故经过。根据勘查结果和当事人陈述，交警会出具事故责任认定书，明确事故双方的责任。对于轻微事故，交警会进行调解并指导当事人签订协议书；对于重大事故，交警会依法立案处理。
综上所述：
当车辆发生刮擦事故时，拨打122报警电话是受理的。车主应保持冷静并详细描述事故情况，同时注意自身安全和保持电话畅通。交警部门在接到报警后会迅速前往现场处理，并根据勘查结果和当事人陈述出具事故责任认定书。通过拨打122报警电话并及时配合交警部门处理，车主可以依法维护自身权益并减少不必要的损失。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条规定：
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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