管理者如何正确对待人的社会知觉的偏见

Question

如题所述

Answer 1

　　社会知觉可能产生的偏差。也称知觉效应，效应即作用的结果。主要有知觉防御、晕轮效应、首因效应和近因效应、定型效应等。

　　知觉防御指人们保护自己的一种思想方法。这种倾向使人注意那些能满足自己需要的事物，而对那些与满足自己需要无关的事物不注意。因此，人的知觉都是有选择性的，人总是看见自己想看见的东西，听见自己想听见的东西，知觉带上主观色彩。

　　晕轮效应是指通过社会知觉获得个体某一特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征。也就是“一好遮还丑”，“以点概面”的作用。这突出的一点就像一个光点产生出光环，将其他特点都掩盖了。晕轮效应是对对象的个别特征的知觉对整体知觉的影响。造成知觉的片面性。

　　首因效应指在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来印象的形成有强烈的影响。第一印象可能是很粗浅的，也不一定正确，它的惰性，影响我们对人知觉的正确性。近因效应指在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对后来的印象有强烈的影响。近因效应使我们往往将最后的印象当作一切，而不能历史地看待人。首因效应在感知陌生人时起作用，而近因效应是在感知熟悉人时起作用。首因效应和近因效应是信息出现的顺序造成的影响。管理者的知觉与管理方式

　　管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的管理方式。

　　（一）人际知觉与“人群关系”管理方式

　　（二）自我知觉与“自我实现”管理方式

　　（三）对人知觉与“应变”管理方式

　　（四）角色知觉与责任制管理方式

Answer 2

对自己，清醒意识自己容易有的思维盲区，注意避免；兼听则明，通过团队成员的意见弥补个人认识的不足
对他人，充分认识到社会知觉偏见的存在，通过团队搭配，充分讨论尽可能将其负面影响降至最低

Answer 3

（一）人际知觉与“人群关系”管理方式。

（二）自我知觉与“自我实现”管理方式。

（三）对人知觉与“应变”管理方式。

（四）角色知觉与责任制管理方式。