滴滴接错预约单怎么办

Question

如题所述

Answer 1

目前在滴滴出行上是可以提前预约订单的，但很多朋友都不清楚滴滴预约单怎么操作？下面是一些操作步骤。

1. 打开手机上的微信软件，然后搜索滴滴出行。进入到小程序后，再去选择预约。

2. 当顺利进入预约页面后，此时再去选择预约时间。

3. 就在预约的时间之内，再去根据自己的情况选择具体的用车时间。

4. 接下来再去选择起点和终点，选择预约的车型，比如快车、专车或者豪华车等。

5. 确认相关的信息无误后，再去选择立即预约即可。

对于滴滴司机来说，目前平台派单方式主要有两种类型，分别是指派和抢单。其中指派就是在乘客下单后，直接把订单派送给附近的司机。

对于指派单而言，这种就需要滴滴司机自己去抢单的。滴滴预约单抢错了，建议在1分钟时间内取消，这样就可以无责的，但需要注意等累计到一定的程度后，就会导致扣除相应的服务分。

或者滴滴司机还能跟乘客联系，让乘客自动取消订单，这样司机也是无责的。根据相关的规定，当出现以下这些情况取消订单，司机是无责的：

1. 乘客携带危险物品乘坐滴滴，司机就能无责取消。

2. 司机无法联系到乘客。

3. 乘客临时不需要用车。

4. 乘客要求司机必须要使用线下的方式去交易。

5. 乘客人员有超载的情况。