1、 第一步查看下桌面 图库 菜单键 设置 中是否设置了 显示隐藏图。备份手机资料恢复出厂设置。
2、 如有装内存卡建议卸掉内存卡检测是否内存卡故障 手机图库不显示图片 进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据和缓存查看是否恢复。
3、 若手机安装了内存卡查看是否将拍照存储位置设置为手机内存卡,确认内存卡是否读取正常。
4、 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置
5、 打开手机设置进入手机应用的管理界面 选择不需要用的程序及软件卸载如果某些应用程序不能卸载或者是我们必需而不想卸载的话就将里面的一些缓存文件和数据删除再查看手机内的文件,将一些不需要的文件删除比如歌曲视频照片最后打开相册查看下现在相册是否显示缩略图。
6、 进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)模式清除缓存清除用户数据清除所有数据。
若使用的是vivo手机,请回忆手机近期是否有进行删除操作,比如通过相册删除(含云端照片删除)、文件管理删除(含文件夹删除)等操作,或进行清理操作,比如使用i管家空间清理、应用商店空间清理、浏览器空间清理或第三方管家软件清理手机数据。
若无相关删除操作,请按下列方法尝试:
1、 查看是否开启相册最近删除
打开相册,进入相册>滑动到底部>最近删除或相册>滑动到底部>最近删除>右上角二点/三点> 三方删除拦截查看其中是否存在图片或视频,若存在,可恢复到相册;
注:“最近删除”功能开启后,相册才会显示“最近删除”,其中会保留最近30天在相册内手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。
2、 查看是否开启自动同步照片
打开相册,进入相册>右上角二点/三点>设置,查看是否有开启自动同步照片,若有开启可进入到相册>设置>查看云端照片>最近删除>选择图片/视频后,点击“下载”或“恢复”;
注:若同一个账号登录不同设备,在一台设备上删除图片,另一台也会同步删除。故需要退出账号后再操作删除。保留最近30天在云端手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。
3、 查看文件管理回收站
进入文件管理>最近删除或文件管理>右上角二点/三点>设置>回收站,查看能否找到资料;
注:若回收站中含文件夹,尝试恢复。可能图片包含在文件夹中。
回收站功能开启后,文件管理才会显示回收站,其中会保留最近30天在文件管理内手动删除的文件,逾期将永久清除。
4、 查看对应文件夹是否有资料
在文件管理进入对应目录,查看是否存在图片或视频资料;
相机拍摄的图片或视频:文件管理>手机存储 (或所有文件)> DCIM>Camera
截屏和录屏:文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures或DCIM>Screenshots
微信保存的图片(视频):文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures>WeiXin
三方应用保存的图片或视频:在应用中保存一张图片,在相册中点击图片右上角 ¡ 图标查看保存路径。
5、 查看文件管理>相册>最近删除目录
进入文件管理>点击右上角“:”>设置>显示隐藏目录和文件>开启功能,再返回文件管理主页面>点击手机存储>点击Pictures>点击vivogallery>点击trash,如此目录下有丢失的资料,可将其拷贝到其他目录,并去掉文件名前面的"."符号,此时相册会显示这些图片或视频。
6、 查看是否开启过隐藏相册
打开原子隐私系统,查看图片&视频,是否有隐藏起来。
7、 软件的图片/视频找不到
在应用中再保存一次图片/视频,进入到相册>全部项目,查看数量是否有增加,如有增加,说明图片/视频存在,可进入到相册>全部项目查看。
8、 查看i管家空间占用情况
进入i管家>空间清理>手机存储>空间分布>手机存储选项查看丢失目录空间,查看丢失路径下的空间是否仍然占用,如占用则可连接电脑将对应目录下的图片拷贝恢复。
9、 确认是否进入了多用户/访客模式
多用户模式锁屏界面会显示多用户的图标,可点击图标,切换其他账号查看数据;访客模式需解锁屏幕时输入管理者密码退出。
10、 重启手机
先将手机重启,然后查看图片或视频资料是否存在。
如果以上方法均找不到,则说明相关资料已从手机存储中删除,建议后期定期备份重要数据。
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