华为手机发不出短信但是可以接收是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

华为手机出现只能接收短信而无法发送的情况，可能是由多种因素引起的。针对这一问题，我们提供以下两种场景的排查建议：

场景一：所有短信发送受阻

1. 如果手机是双卡设备，且卡1开启VoLTE导致冲突，尝试关闭卡1的VoLTE功能后重试。如果问题仍然存在，可以尝试：
- 进入短信设置，还原默认设置
- 清除信息应用的数据和缓存
- 恢复网络设置，然后查看是否能发送短信
- 若以上无效，备份数据后恢复出厂设置，若问题未解决，请前往服务中心检测。

场景二：部分短信发送失败

1. 如果对方未收到短信，可能是对方网络问题，手机本身没有问题。若某条短信无法发送，可能是短信数据库异常，删除后重新编辑发送。
2. 当发送失败时，同样可以尝试：
- 还原短信设置
- 清除信息应用的数据和缓存
- 恢复网络设置后测试
- 如果以上方法均无效，备份后恢复出厂设置，若问题持续，建议到售后网点检查。

以上方法有助于您找到问题根源并解决华为手机短信发送问题。记得在操作前备份重要数据，以防数据丢失。