我07年在邮政上买了的红双喜分红保险。一年三千元共交5年。交满5年停交再等5年，也就是说总共是10

Question

我07年在邮政上买了的红双喜分红保险。一年三千元共交5年。交满5年停交再等5年，也就是说总共是10我07年我在邮政买了一份国华的红双喜分红保险。一年三千元共交5年。业务员告知我交够了我才停交的。。交满5年停交再等5年，也就是说总共是10年。今年到期之后我去银行取保，工作人员告诉我我有一年漏交了，保单已经自动失效了。然后我拿着交钱的存折去邮政银行查询，业务员告诉我我没有漏交。只是有一年交过之后钱保险公司并没有扣走。而是被取走了。交钱和取走这笔钱是同同一天办理的。帐面上显示这一年的钱是被取走的。但我知道这笔钱我没有取走。现在我别说分红，本金都差一年的没给。钱行说要我拉个清单出来。如果清单上显示有被取走，那这个钱又是谁取走的呢？身份证和保单，折子都在我身上。这个钱是通过什么渠道取走的呢？保险公司会在其中做手脚吗？大家有碰到这种事情吗？现在我该怎么办？

Answer 1

1、现在保险公司一般是通过银行自动转账收取保险费的，但前提是存折上有足额的钱让保险公司收取。（这一点保险公司是做不了手脚的）保险公司没有收到钱，就应该是存折上的钱不够。应该到银行去查询。
2、存折上的钱是在柜面取的，银行应该有签字的单子。若是提款机取的，银行应该有监控和记录。可以找银行查询。
3、关键查询钱是从什么渠道取的，谁取的，直接找银行。追问

我是每年现金交的保费，按年交的。我没有取过钱这是勿需质疑的。而且不是银行卡。是的，如果取款是需要签字的。我现在外地打工，保险是在家买的。我等回家了去银行查查，谢谢您！