第1个回答 2010-04-24
呵，让我来告诉你吧，由于福州天气不好，为了你和他人的安全，无论是机长还是航空公司都会首先以安全主来考虑，在你到了厦门机场引导混乱也是很正常的，因为：厦门航空在福州有分公司也是属于基地，那么当天福州天气当了也意味着，有许多的飞机都备降到了厦门，在一时间，机场没有那么多的人事进行调整，暂时的等待是正常的。在事后，他们也给你提供了多种的解决方案，在你说的第1个问题登着行李等了1小时多，我在之前就说过了，一下子20几架飞机都到厦门，如果你是服务人员你会怎么办？而且再说了没有人叫你拿着行李等啊（呵，别生气！）第2个问题，在你出了机场告知用车送你们回福州是因为一定有许多的旅客想当晚就回急着回福州，那么所以航空公司给了你另一个选择可以让你在厦门往下等第二天的航班回福州，一个公司同时20几架飞机下来，以厦航最少的座位来计算128*20的人数，你觉得一下子给你马上安排到哪个酒店住下也是不可能的，他们也要去酒店调整房间，而且再说了当天飞机不能落福州的还不只厦航呢还有别的公司，如果都备降到厦门去了，我想你能有地方住已经很了不起了！
有的时候，你把角度换一下去考虑问题，我想你会轻松很多！本回答被网友采纳
第2个回答 2012-08-23
告诉你吧，厦门航空就是垃圾，做事毫无人性的公司，本人就深受其害。
我网上购买了三张厦门航空公司8月29日从青岛飞回杭州的机票，由于临时突发病情，需要做手术，导致旅行计划结束，电话打至航空公司要退票，他们给的答复是只有手术者予以退还。我们三个人绝对不可能旅行出游计划，并且医院方便明确要求要有家属陪同照顾，在将近三天的电话协商中，厦门航空始终没有做出很好的答复，甚至还出现最令人厌恶的踢皮球现象。打电话给网站代理方，那边给出了厦门航空的答复，如有异议只有我们自己去跟他们协调，这个我可以理解，但我们打去厦门航空总部时，他们竟然说做不了决定，要我们找代理商。什么是代理商，什么是总部，我想决定权在谁这里不言而喻，最后他们说让我们打去什么北京直销部。到最后，把我最后的耐心都磨光，那只能退一个就退一个吧，厦门航空要求先电子发送病例、身份证、医药费用的扫描件，再将原件邮寄。我首先不说这个已经侵犯到个人隐私的问题，那我想，还是可以理解的。最让我受不了的是，当问及什么时候退回原件时，他们的答复竟然是“厦门航空不会将原件退回”。我想说，一个航空公司有什么权利没收一个公民的病历本，我不说这个病历本有多么值钱，但是我还要拿去复查的啊，厦门公司的这种做法也太不仁道了。
第3个回答 2019-10-08
乘坐10月8日的MF8014， 空姐的态度真是让我大吃一惊，来回国外飞乘坐过各种航空公司，第一次乘坐厦门航空，表示以后基本能不买这个航空公司的机票就不会再买了，飞行前想问空姐要个毯子，刚开口说了你好，就被一个紧皱眉头名字叫王家琪的空姐 嗓门非常洪亮的回道 等一下行吗！等一下。然后就没有下文了 . 说好了等一下呢？等到了飞行结束，我明白飞行前是比较忙，但我花钱买你们航空公司的票，然后有个其他任何航空公司都能买足的要求还被那么凶的空姐怼几句，那么真是要感谢厦门航空公司给我带来的不一样的旅程体验了！
第4个回答 2019-03-03
我只想告诉你我做过厦航，海航，南航，山航，港龙的飞机
一直感觉厦航南航和港龙都是很棒的
你那个是个案罢了，运气不怎么好，同情一下
而且楼主，我想提醒您，是否考虑到“被卡在中间”会把路堵住呢？不要一味指责，从自身找原因。你确实把路堵了，其实服务人员也许口气不对，但他这样催促你是很正确的，您考虑到在你后面“等”你的人了吗？如果考虑到了，那你就该是愧疚而不是指责。我有时拿行李，把飞机过道堵了，我就会跟后面的人说不好意思。so
楼主你的素质....
这个确实是托运的问题。你也算是“空中飞人”了，这个明显是由于托运服务人员个人素质造成的，与航空公司什么关系呢？也可能是韩国那边在托运你的行李时就野蛮操作了。我4月去香港，人称天堂的香港。知道他们机场人员怎么对待我的行李吗？丢在到达大厅的中间的过道上。那么我是否该说香港rubbish呢？宽容心面对。你说到国际航班都这样，我想可能是对方的原因，我确实感觉国外的机场服务比国内差。
再次同情一下