银行卡密码输错三次，家人可以拿户口本和银行卡，帮忙去解冻吗，本人不在本地？

Question

如题所述

Answer 1

不可以，一定要本人，而且是解锁，不是解冻，解锁一定要本人持身份证，银行卡去网点解锁，这也是为了保障你的账户安全！

Answer 2

借记卡支付密码解锁方式：
1.借记卡持卡人凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统会自动锁定借记卡账户，且不会自动解锁。解除支付密码锁定需卡主本人持本人有效身份证件、银行卡和正确密码，在全国任意网点办理。
2.办理密码解锁时如连续三次输入密码不正确，不得再次操作密码解锁交易，需办理支付密码挂失重置新密码。
温馨提示：
1.若卡面卡号模糊不清，需先办理损坏换卡，该交易需在发卡行辖内网点办理。
2.因支付密码涉及账户安全，上述业务只能到我行网点办理，请您谅解。
3.密码解锁必须本人办理，暂不收费。来自：求助得到的回答详情

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Answer 3

可以先电话咨询下银行服务热线，这样好方便后续解冻处理