全民枪战九游版的号，换了一个手机玩，帐号密码都对，可是角色信息都没有了，用原来的手机却还在怎么回事

版本有什么版本呢？

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不同地方下载的，渠道不同就没办法同步之前的。你玩的是九游版的，那你新手机上也要在九游那边下载的才可以同步的。如果新手机是苹果的，那就没办法同步了。不过你可以在电脑上下载小皮助手，然后安装九游版的游戏就可以了

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