淘宝退货上门取件要收费的嘛?

如题所述

不收费。有运费险的淘宝系商品,首重1千克内能享受菜鸟裹裹“0元退”服务,一键退货不用付快递费。没有运费险,则需要按照快递公司相应费用支付。

为了方便“剁手党”退货,菜鸟裹裹联合阿里客服推出极速退款服务,为行业树立了领先的服务标准。这意味着,网购退货将更方便,极速上门取件、0秒退款作为基础服务,普惠亿万淘宝“剁手党”。

从2019年8月开始,“剁手党”将享受到退货后“0秒退款”的新福利。2019年8月24日,菜鸟裹裹联合阿里客服打造的退货极速退款服务上线。淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、“0秒退款”体验。



扩展资料:

284城无忧寄件,还可“无感退货”。

使用裹裹寄件前十的城市分别是上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、苏州、东莞、成都和天津,服务人群过亿。

裹裹极速寄件服务已接入淘宝、天猫、支付宝和闲鱼等,让寄快递进入全国“躺寄”时代,同时已向更多商家和平台开放。使用这一服务,用户寄件更方便外,退换货也更任性。

一般情况下,退货流程复杂繁琐,沟通退货地址、出门寄快递、填写快递单、垫付运费等等。用户购买了运费险,只要在淘宝、支付宝等上选择“我要寄件”的“快递员上门取件”,可直接按照系统中的卖家地址寄出,享受一键退货、免费寄件,把货交给极速上门的快递员即可。

参考资料:中新网-“要寄件 找裹裹”全国284城实现2小时上门取件

参考资料:新华网-淘宝退货实现极速退款

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-16
淘宝退货上门取件是不收费的,退货其实也相当于你寄快递,只收快递费。如果买了淘宝运费险的退货险的,就不用另外给快递费。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-06-17
收的,好像是2块钱,每次下单明明是8元,上门以后在线付款就是10块了,去外面寄也是8元
第3个回答  2019-12-23
上门取件是快递公司去取件,肯定是需要收费的。
第4个回答  2020-12-29
只要你在网购商品的同时购买了运费险。那么在平台选择退货的时候,运费险会自动启用,不会额外收取你的快递费用。
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