哈尔滨供暖客服电话

Question

如题所述

Answer 1

哈尔滨供暖客服电话是57812319。

为保障哈投集团所服务的140万热用户温暖过冬，哈投集团在做好燃煤储备、老旧管网设施设备改造等工作的同时，其下属华能、金山堡、哈投供热等10家供热企业的客户服务热线还统一整合为：57812319，构建“一号制”的客户服务呼叫中心运行机制。

哈投集团介绍

哈尔滨投资集团有限责任公司（简称哈投集团）成立于1988年8月，是市政府重大项目投融资平台和市政府重要的国有资产经营机构。同时还是省市政府使用国家开发银行政府信用贷款的省级平台和市级平台。

总供热建筑面积1.48亿平方米，约占哈尔滨市（九城区）供热面积的44.88%，服务热用户140万户，是哈市供热规模最大、辐射面积最广、服务用户最多的供热企业。该集团共有华能、金山堡、哈投供热等10家下属供热企业。

为进一步缩短服务半径，该集团全面优化服务流程、提高服务效能，通过机构改革，构建起以集团用户服务中心为核心三级运营部为支点的57812319投诉服务电话“一号制”服务网络。从而实现了供热问题“一号受理、统一调度、限时办理、一办到底”的全渠道。

以上内容参考：百度百科——哈投集团