电子政务推行,政务服务大厅该怎么布置才能满足业务需求?

如题所述

电子政务推行,政务服务大厅该对以下五方面进行布置:

1、能够在线查看办事指南,了解办事需要的申请材料、办理流程、办理时限等信息。

2、能够在线直接提交申请,在线填写申请表格等材料共政务中心窗口预审核。行政服务中心的建立是满足政府和市场主体需求的最佳结合点。

从政府来看,行政服务中心这一形式,不仅能有效的体现政府公共权利,而且被市场主体所认可,优化了经济发展环境,减少了企业成本,增加了投资者的信心。

3、能够在线通过即时聊天工具进行咨询。这是因为:一是“中心”通过窗口式服务,使办事企业和群众与政府工作人员零距离接触,面对面办公,拉近了政府与群众的距离,使企业群众有亲近感和亲切感。

4、当自身权益受到侵害时,能够在线对政务服务全过程进行投诉。行政服务中心的建立是实现政务公开,依法行政和廉政建设的重要平台。

政务公开、依法行政和廉政建设是政府的一项施政基本制度。而行政服务中心的建立对于推动行政审批制度改革,实施政务公开,依法行政,廉政建设,构建和谐操作平台,起到了一定的促进作用。

5、能够在线提交一些好的意见或建议,以便提升政务服务工作的质量。能较好的服务于企业,再加上政府强有力的推动,使解决问题的效果更加理想。同时,通过“中心”的协调和监督,不仅能有效的减少推委、扯皮,而且能从制度上保证行政许可的有效实施。

扩展资料

政务服务中心一般为政府行政机构,如成都市人民政府政务服务中心为市政府办公厅归口管理的正局级行政机构 。

安徽省人民政府政务服务中心的管理机构是省政务公开办公室(对外挂省政务服务中心牌子),同时,省政务公开办公室作为省政务公开领导小组办事机构,负责组织、协调、指导全省政务公开、政府信息公开工作。省政务公开办为省政府办公厅内设机构 。

长沙市人民政府政务服务中心与市政务公开领导小组办公室实行两块牌子、一套人马合署办公,内设办公室、业务指导处、信息公开处、窗口管理处、政府热线管理处、监察室 。

2011年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,明确服务中心职能。

服务中心管理机构作为行政机构,应使用行政编制,配备少而精的工作人员;已使用事业编制的,应在行政编制总额内调剂出一部分进行替换。在调整、配备服务中心编制中,要结合当地政府机构改革,注重优化整体编制结构,坚持增减平衡。

参考资料来源:百度百科▬政务服务中心




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第1个回答  2019-06-07

1、数据库采用集中加分布混合模式,省级政务数据库负责省级政务数据和全省关键政务数据的收集、使用和存储,省级以下政务数据库负责本级政务数据的收集、使用和存储。

2、县和市的电子政务外网和互联网通过逻辑隔离安全设备进行联接,带宽要求100 M以上。

3、电子政务大厅采用网站群管理模式,统一规划构建信息发布(审核)平台、政民互动平台、管理平台、监测平台。

4、省、市(州)、县(市、区)、乡(镇)政务(便民)服务中心均需接入电子政务外网。省政务服务中心到市州政务服务中心需100 M以上带宽连接,省级行政部门到省政务服务中心需10 M带宽接入。

扩展资料

一、电子政务的主要内容:

1.政府从网上获取信息,推进网络信息化

2.加强政府的信息服务,在网上设有政府自己的网站和主页,向公众提供可能的信息服务,实现政务公开

3.建立网上服务体系,使政务在网上与公众互动处理,即“电子政务”

4.将电子商业用于政府,即“政府采购电子化”。

5. 充分利用政务网络,实现政府“无纸化办公”。

6. 政府知识库。

二、电子政务的特点:

行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化。

电子政务使政府工作更公开、更透明 电子政务使政务工作更有效、更精简 电子政务为企业和公民提供更好的服务 电子政务重构政府、企业、公民之间的关系,使之比以前更协调,便于企业和公民更好地参政议政。

参考资料来源:百度百科-电子政务

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第2个回答  2018-11-19
信息化加快,电子政务平台必须具备强大的承载能力和扩展能力,以适应各类电子政务服务不断调整和变化的需求,所以我市采用的是以云计算为基础的锐捷电子政务公共平台,通过电子政务云平台的网络基础设施搭建,提升了网络平台的稳定可靠性,并且通过 100G 性能平台,实现多 个 10G 数据的无阻塞线速转发。大大提升了业务效率本回答被提问者采纳
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