“中国电视金鹰奖”观众投票评选，均以得票多少排列名次。由观众投票产生的作品奖分为“最佳奖”和“优秀奖”。同一奖项中获票最高，同时不低于选票总数的10%者，该奖项最佳奖，其余的为“优秀奖”。演员男主角、女主角、男配角、女配角和电视剧歌曲得票数前三名者为“观众最喜爱奖”。其他单项奖为“最佳奖”。获奖名单在颁奖典礼时揭晓。为感谢和鼓励广大投票者对中国电视艺术事业的支持，“中国电视金鹰奖”评选活动特设热心观众幸运奖，幸运奖在所有选票中以摇奖的方式产生。[2] “中国电视金鹰奖”评选活动由北京市公证处对选票统计和热心观众幸运奖的产生等进行监督和公证，以确保评选结果公正、合法、有效。
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