买家拍下未付款怎么办?

买家已经拍下宝贝24小时了,但仍旧未付款,而且今天我已经两次留言给买家了,但都未给回复!通过我的旺旺上售出宝贝页面显示买家是在线的,但旺旺里面却显示是隐身或离线。那么买家究竟是在线还是不在线呢?
我很想促成这笔生意的,虽然东西都不赚钱,但对于我这样的新手卖家来讲,有一笔生意就一定要完美的将它做好。有谁有什么好的办法,让买家尽快付款呢?

1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。

2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单,重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。此外建议可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架。

扩展资料:

网上购物应注意以下几点:

1、在常规的大型网站上购物。

2、网上购物尽量选择信用等级高的商家(虽然有很多商家炒作信用,但买家也可以参考商家的历史评价)。

3、在购买商品前要看商场的服务承诺,或明确询问业主是否遇到质量问题等售后解决方案。

4、最好不要在网吧使用网银支付或转账。

5、在家上网必须安装防毒防火墙,并经常更新,不随机接受来历不明的文件或电子邮件附件,一般网上购物都有专用标识的系统邮件,这一点应该注意。

6、在支付宝等支付平台中,不要在具有网银功能的银行卡中存储大量资金,尤其不要在其中长期存储资金。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-07-03

24小时后自动关闭。

没有付款的订单,卖家有可能随时关闭买家下的订单,如果商品自己是想要的,建议买家联系卖家告知一下。

如果卖家不操作的话,24小时后买家的订单会自动关闭。活动商品或聚划算商品需根据页面描述的实际情况判断。

扩展资料

其实,拍下后未及时付款(刷销量的除外),买家大多是因为价格问题或是货比三家时拿不定主意。

巧用库存不足,提醒买家及时成交

何巧用库存,完成成交是一门学问,强硬一分不可,但又要透露出这样的信息,使买家有这样一种危机感。在这样的情况下,如果买家非常想要这个宝贝,就会想办法实现成交,另一方面,也加深了买家对宝贝,对店铺的印象。

比如可以告诉买家,最近这个宝贝拍的人很多,都快供不应求了,大家都很喜欢的。但是要根据不同买家的性格,语言上要灵活变动。有的买家在购物时,喜欢与客服交流尺寸什么的,都要一一解释,但是有的买家说的多了,反而不好。

参考资料来源:淘宝-未付款订单要在几小时内付款?

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第2个回答  推荐于2017-09-15

买家拍下商品不付款有以下原因,卖家可以试一下以下方法:

    新买家出于好奇,拍着试试看:这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系,了解一下具体情况,如果对方旺旺长期不在线,也可以手机联系一下,如果对方表示了歉意,那卖家最好宽容的表示没关系,这样可能会留住一个潜在的客户。

    新买家需要购买但是不会支付:有不少新注册的用户不会使用支付宝付款,这时需要你耐心的指导,不要带着不耐烦的情绪,因为大家都是从新手过来的,互相理解是沟通的基础。

    拍下了商品,但是支付宝内余额不足未付款:有很多买家并没有开通网银,如果支付宝内没有足够的余额,就需要去银行存款,银行也是需要排队的,而且也要在对方有空的情况下才能去存款,所以需要给对方一定的时间,有的买家会主动跟你联系,说明要晚点支付,这样是最好的,但是有的买家不会主动与你联系,所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款,大概一天左右的时间,如果没付款,可以主动与买家取得联系,询问一下情况,给对方充裕的时间。

    拍下后,由于种种原因又不想购买的:这个情况也经常发生,因为网络购物平台的信息面很广,买家经常会对比好几个卖家的货品,当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎,但是不排除一些原先是要购买,但是拍下后,又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的,在拍下后,朋友又反悔了,这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意,而且先表示了歉意,作为卖家就要宽容为上,但是需要给予提醒,诸如:拍下不买会影响到我们的利益,所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意,那就要给予适当的警告,告知对方卖家是可以行使投诉权力的,警告对方下次不要再犯。

    同行恶意竞争:有的是同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助。如果你主动关闭交易,对方反而可以投诉你成交不卖,淘宝会给予停止铺货数天的处罚,所以碰到这样的情况一定要冷静,不要冲动。

第3个回答  2018-07-25
1、如果遇到买家拍下商品却没有付款,建议与买家联系,核实买家是否需要货物,如需要提醒买家拍下后72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易。
2、如被买家大量拍下不付款,导致商品下架,建议及时关闭此类订单, 重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。
此外建议可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架。本回答被网友采纳
第4个回答  2010-04-07
买家不想买了,你催也没用,你就跟他说明你的情况就行了,要是你的货真多很好很便宜,他还是会来找你的。
要真是他不想买,没办法,你等7天后自动关闭交易吧。给他点时间,给你点希望,呵呵本回答被提问者采纳
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