1、制度层面
没有规矩不成方圆!
如果你的培训没有制度支持,估计你也不用玩了,即使你没有专门的培训
管理制度,至少在员工管理制度里面有一项培训相关的制度。
2、资源层面
内训师队伍建设、培训课件库建设、
员工培训档案管理、培训的硬件设施等等。
3、实施层面
四、常用的培训形式
培训体系建设完毕,就到了实施阶段,在这里分享一些常用的培训方法:
1、讲授法
讲授法是我们最常使用的一种培训形式,也是很多人眼中真正的培训。
讲授法的优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。但是缺点也是很明显的,讲授法是讲师单向信息传递,反馈效果差。建议在传播新知识新理念的时候用讲授法。
2、视听教学法
简单来说就是运用视听设备进行培训,例如:
投影仪、DVD、录像机等工具。公司可以花钱购买外部教学视频,也可以自己录制培训课程。
视听法的优点是视觉与听觉冲击力强,操作简单;缺点是没有互动环节,学员反馈与较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。建议可以用于新员工入职培训等企业概述性内容。
3、讨论法
最常用的有
头脑风暴法、世界咖啡法等等。
讨论法的优点是信息传递具备多向性,参训者参与度高;缺点是对讲师控场能力要求较高。建议用于心态类培训或者解决实际问题的培训。
4、角色扮演法
简单来说就是培训讲师把需要培训的内容设计成情景,要求大家扮演其中的角色,表演完毕后进行点评。
优点是反馈效果好,学员参与度高,费用低廉;缺点是对讲师本身素质要求很高,设计的情景要符合实际情况,而且表演完毕后能给予适当的评价。
5、自学法
自学法经常运用在新员工入职的时候,对于一些理念性的东西,会给资料让员工自学。优点是费用低;缺点是对学员要求较高,如果缺乏监督培训效果无法保证。
6、会议法
利用早会、总结会的时间传播一些新的知识和理念。
优点是方便快捷,及时性强;缺点是容易被人忽视是培训的一种形式。
7、敏感性培训
敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法,这种方法可以直接训练管理人员对他人的敏感性。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理
人际关系的能力。
优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,缺点是效果在很大程度上依赖于培训教师的水平,控制不好容易造成学员心理受到伤害。
8、网络培训法
优点是使用灵活,符合现代化的新趋势,便于学员安排学习时间;缺点是费用较高。
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