有运费险上门取件不一定需要付钱。
有运费险快递员上门取件还支付了运费可能有以下几种情况：
情况一：货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。
情况二：偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
情况三：如果买家在退换货平时的运费没有超出运费险的范围，那么上门取件是免费的，不需要额外支付上门的费用，上门取件相当于一项增值的服务。
买家确认退货退款之后，商家审核通过，快递员上门取件，只需要将货物给到快递员即可，快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣，如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件，则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。
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