应该是你的系统有问题。要不然就是你买到了假货。因为现在升级都是ios9的版本，就是iPhone6s版本。
ios10升级失败解决方法：
1、我们进入到苹果手机的桌面，然后找到且打开Safari浏览器。
打开Safari浏览器后，我们可以进入到一些知名的iOS固件下载网站，进入后，我们找到且点击安装Beta版描述文件。
2、然后，在点击点击安装Beta版描述文件后，我们先这里静待手机自己安装好这个描述文件，需要等待一下。
3、接着，安装好这个描述文件后，我们再返回到手机的桌面，找到桌面经常要用到的那个“设置“图标，且点击它。
4、打开设置后，我们在它选项下找到并点击”通用“，且在进入通用选项下后，我们再找到”软件更新“这一项，当然点击它。
5、在点击进入到软件更新后，在软件更新的界面中，我们点击更新，然后这时候我们需要等待一段很长的时间，等我们的手机自己更新安装完即可使用ios10系统了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-28
苹果手机系统升级失败处理方法：您可以将您的iOS设备置于恢复模式，并使用iTunes恢复设备：一、访问www.apple.com/cn/itunes，下载并安装最新iTunes版本；二、如果iTunes已打开，请将它关闭，将您的设备连接到电脑，然后打开iTunes；三、在连接设备的情况下，请通过以下步骤强制重新启动设备：1、在iPhone
6s及更早机型、iPad或iPod touch上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，在看到 Apple
标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。2、在iPhone 7或iPhone 7
Plus上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮，在看到Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。四、当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“更新”。iTunes将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装iOS，请等待iTunes下载您设备的软件，如果下载用时超过15分钟并且您的设备退出了恢复模式，请等待下载结束，然后重复第三步骤。
6s及更早机型、iPad或iPod touch上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，在看到 Apple
标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。2、在iPhone 7或iPhone 7
Plus上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮，在看到Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。四、当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“更新”。iTunes将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装iOS，请等待iTunes下载您设备的软件，如果下载用时超过15分钟并且您的设备退出了恢复模式，请等待下载结束，然后重复第三步骤。
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