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在闲鱼上卖手机,买家毫无理由的退货,里面的东西,被买家换了次品,该怎么办?申请客服介入有用吗?
如题所述
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推荐答案 2017-06-16
该与对方协商,拒绝对方退款申请。
您如果是卖家,申请介入需要在买家发起退款申请的第15天超时后才行,此前只有买家能申请介入。
淘宝小二介入有用的可能性很低,需要您证实在您签收前手机被更换过零件。
祝愉快!
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其他回答
第1个回答 2017-06-15
申请
必须申请 这样的人必须得到惩罚
追问
可是申请,淘宝客服会站在那一边?
追答
谁证据多,站谁
追问
i像他那样倒卖二手手机的,懂得更多~感觉自己好乏力
相似回答
在闲鱼卖了
一个
东西,
已经发货了
,买家
突然
毫无理由
就不想要
了申请
退款...
答:
可以选择不接受退款
,操作方法如下:
1、首先与买家通过闲鱼消息进行充分沟通
,了解退款原因。2、若遭到买家恶意退款,
进入退款详情拒绝退款申请并填写拒绝理由
。3、在买家申请售后7天后且告后,状态为
“等待卖家处理”时申请客服介入
。4、若与买家沟通良好且为商品质量问题,可在退款详情处同意退款申请。
闲鱼买家
不确认收货反而
申请
退款
怎么办
答:
如果买家毫无缘由退款,可以直接拒绝,如果买家依旧要求退款,
只能选择客服介入
。我们在闲鱼出售二手商品,需要事先告诉买家是几成新,商品有没有什么磨损,以免和买家产生纠纷,但有的闲鱼买家迟迟不确认收货,作为卖家自己主动出击,可以先联系买家,看能不能让他确认收货,如果没有回应你的话,可以拨打平台...
闲鱼买家
不确认收货
怎么办
最后一天
申请
退款怎么处理?
答:
如果买家依旧要求退款,
只能选择客服介入
,到时候会进入小鱼小法庭模式,由系统筛选的小法官投票表决。你要把销售时的一些关键证据,比如聊天记录 还有邮寄的照片或是视频提交上去,如果买家不占理,投票之后,ta会输,钱会到你账户中的。
闲鱼
小法庭一般谁赢
答:
1、黑猫投诉
。在黑猫投诉平台进行投诉时,要根据自己的实际情况填写投诉内容,包含事情前因后果、申诉原因、申诉请求。被黑猫受理的话,当天就能得到黑猫的回复。2、
找闲鱼的人工客服
。进行二次申诉,提交关键证据,然后客服会人工审核所提交的证据。用户可以在淘宝的退款/售后,查看详情,在申诉详情里再次...
在闲鱼
买
东西
收到后不满意可以退款吗?
答:
闲鱼是没有七天无理由退款的,除非有极大商品质量问题,所以买之前该问的要问清楚,真的不满意可以和卖家协商处理,但是没什么大问题就想退货退款卖家也有可能拒绝你,只能通过
申请闲鱼
小法庭仲裁
,毫无理由的申请
退款也是得不到大家的投票支持的,买东西还是要做好选择,不靠谱
的东西
不要买。
闲鱼
卖掉
手机
之后
买家
已付款把手机发过去有风险吗?
答:
不管
怎么样
第三方交易始终是存在风险的 而大多数风险 是运输方面 人家收到手机裂屏了 或者是损坏了什么的 那肯定是要找你退钱的 建议把手机开机关机包装 以及 快递员揽收 做成小视频 备份 万一出现问题 发生纠纷 官方介入 可以用来 证明出货的时候是没有任何问题的 就是可以把责任推到 运输上面 ...
卖二手苹果iPhone怎样才能不被坑
答:
到手刀算是
闲鱼
卖家最容易遇到的套路了,一般表现为:买卖双方正常交易
,买家
收到货后,以各种理由对卖家说东西与描述不符,有瑕疵等,然后提出要退一些款项,也就是要刀你,卖家不同意退款后申请淘宝小二介入,但是这时候卖家一时拿不出证据而理亏,买家如果强势要
退货的
话,卖家又担心退回来的货物有...
淘宝
闲鱼
可靠吗?
答:
淘宝闲鱼当然可靠的,不过
在闲鱼上
买东西的时候,一定要看卖家的数据,比如芝麻分数、是否实名认证,绑定微博等。如果没有实人验证,也没用芝麻信用授权,卖家的诚信肯定不能让人信服,如果你是新手,果断放弃这样的卖家卖的任何
东西,
即使是送你,你都不能要,避免被套路。如果遇到过一些信用分比较低的...
闲鱼
买了个二手
手机,
没付款前卖家说发顺丰,付款过后卖家说他问了快递...
答:
欺骗客人 首先欺骗客人快递是顺丰 大家都知道顺丰很快 买家下单后找各种理由不能发顺丰 2 是没货缺货 因为是缺货 卖家只能填个空单号忽悠客人! 建议申请退款
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