0791-88465230电话告诉我是信用卡催收号码吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果接到电话号码{0791-88465230}的来电，声称是信用卡催收，首先要确认是否真的有欠款情况。
2. 对于催收行为，若出现以下情况，可进行投诉： a) 收到恐吓或威胁； b) 在一天内接到超过三个催收电话； c) 在早上六点前或晚上八点后接到电话； d) 电话拨打到持卡人以外的人员或单位，如配偶、父母、孩子、同事、亲戚等。
3. 尽管可能面临外包催债机构的联系，应尽量将案件回流至银行内部处理，避免成为“老赖”。
4. 银行拥有起诉的权利，并且有专门的法务部门。如果收到法院传票，说明案件已被受理，但不必过于紧张，可与银行协商还款。
5. 不管是银行内部还是外包催收的电话，都应保持冷静，不要感到害怕。在与对方交流时，保持平稳的心情与语速，不要降低自己的身份或让对方感觉自己处于劣势。
6. 当催收还在银行内部时，银行会有统一的呼叫台，也就是卡片上所示的全国统一呼叫电话。部分特殊情况下，可能会由不同部门负责催收，这时要注意电话备注，以便下次辨认。
7. 银行内部催收的电话通常较为礼貌，会先表明身份，语气和态度较为平和，即使到了起诉阶段，也会陈述事实和后果，让欠款人自行选择。
8. 外包催收的电话可能会缺少礼节，直接呼叫姓名，语气具有压制性和威胁性。
9. 不管是银行还是外包催收的电话，都尽量不要拒接。对于银行电话，保持沟通，说明自己的困难，争取减免和挂账销息等政策。避免与银行人员冲突，以免催款问题进一步恶化。
10. 对于外包催收的电话，记下催收单位的名称和联系人的姓名，并做好录音准备。