为落实优化服务、温暖企业、便民的工作目标,树立“店家”的服务理念,武昌区杨园街结合当前工作实际,进一步创新服务方式和标准,积极行动,优化服务,努力为企业和群众提供优质服务,营造高效的政府服务环境
对于老年人退休的年度审查,居民可以根据自己的情况选择合适的年度审查方法,街道和社区为老年人、弱者、病人和残疾人等退休的特定行动不便者建立联系名单,打印和分发上门联系服务卡,并提供上门认证服务,组织养老院居家认证服务,将社区与养老院工作人员联系起来,每年进行两次居家集中年检
年底街道行政事务服务中心将与税务窗口共同公布城乡居民医保征缴情况,通过数据比对导出参保状态下的未缴费人员名单,并发送针对性提醒短信,同时将未付费名单发送到各个社区,并通过社区网格工作人员进行宣传,确保通知到位,遇有居民不能使用移动APP支付,不能去银行支付的特殊情况,街道行政中心后台工作人员可以缴纳居民医保
武汉开始集中换发第一代社会保障卡,为确保社保卡换证工作顺利进行,街道统一发布宣传公告,要求社区网格会员通过“微邻里”微信官方账号和社区网格微信群进行政策宣传,提高群众知晓率,同时街道行政服务中心积极联系辖区内银行提供电话预约服务,居民可拨打银行预约办理时间,避免因人多而长时间排队
阳原街在提供热心服务的同时,不断优化服务体验,实行弹性工作制,提供“午间不间断”、“周六不休息”的错时延服务,确保24小时自助服务区正常运行,保持政务服务大厅环境整洁,大厅配有红外温度计,窗口配有保护挡板、扬声器和“好坏评价”机,为广大工商企业提供免费服务,如援助、停车、饮水、上网、复印打印、邮寄等。