淘宝商家骂人可以向淘宝官方进行投诉举报,具体可以分两种情况来进行操作:
以下操作所用淘宝版本为10.15.20。
第一种情况:你有购买骂人这家店铺的物品。
1、打开手机淘宝以后,点开“我的淘宝”,然后找到并打开“官方客服”。
2、打开官方客服以后,在输入框输入“举报”,然后点击发送。
3、这时候会弹出选择框,先点击“卖家辱骂/骚扰/承诺未履行/发货问题”。
4、这时候会跳转到下一级选项,在点击选择“卖家辱骂/恶意骚扰”。
5、然后选择那个骂人商家的订单,等待处理。
第二种情况:你并没有购买店铺商品。
这时候可以拨打淘宝客电话进行投诉。淘宝客服热线是9510211,客服时间为早上七点到凌晨一点。