贝思心早教机器人连不上网怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

可能是网络问题。
1、首先确认设备开启配网模式。同时按住两个衣领键，直到提示网络配置中。
2、打开微信，扫描机器背后的二维码进入微信公众号，点开菜单更多中的联网配置，按照提示的步骤操作。手机连接路由器2.4GWiFi。如果是双频的路由器，需要将5G关闭(进入路由器配置里关闭5G网络)。进入公众号一键配网。输入WiFi密码，注意区分大小写。机器人长按配网键，直到提示等待配置中。手机在配网界面点击连接。等待机器人连接网络，直到听到上网了，说明网络已配置成功。
3、如果长时间没有听到提示音或提示网络密码错误，建议重新执行上述步骤，多配置几次。