文员是做什么的?需要什么学历?

Question

如题所述

Answer 1

文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，总之都比较繁琐的事。做文员并没有学历要求，不过一般公司都要求员工最低为专科学历。

一般单位的文员基本工作都是负责端茶倒水、接待、办公区的卫生管理、固定资产的盘点、办公用品的管理、文字记录、接听电话以及上传下达的一些事务性的工作。

但是随着行业和岗位所属部门的不同，文员的具体工作也是千差万别。比如销售部的文员，也许需要完成大量的销售报表的统计以及订单的确认等工作、还有和客户大量的沟通内容，那么就需要性格活泼开朗、沟通能力比较强。

文员工作内容

1、接待来访：来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。

2、日程的设计及其安排：对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，协助主任制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必要时在上面记下预定内容和变更情况。