“真的太差劲了，工作能力太差了！”
“别干了，你这种人到哪里也不行！”
“最好不要按照这种结构写，读者很难读懂，按照总分总结构写。”
在职场中，很多时候避免不了被领导批评，有时话很难听，让人猝不及防；有时话很委婉，让你像丈二的和尚——摸不着头脑。
无论怎样，但凡听到领导的批评，心中产生负面情绪是不可避免的。
职场人如何直面批评，变压力为动力，促进自己提升呢？
美国将军巴顿曾说：“衡量一个人的成功的标志，不是看他等到顶峰的高度，而是看他跌倒低谷的反弹力。”
无论领导的批评对你的心情造成多大影响，我们都要担起责任，善于应对，最好按照以下两个步骤处理：
1、甄别信息
在面对批评时，首先要甄别信息，明晰对方说的话，哪些是建设性意见，哪些是牢骚抱怨。
- 建设性意见，就像镜子一般，能够帮我们看清问题所在，以及告诉我们如何改善做法，提升自己。牢骚抱怨没有任何实质意义，还会引起对方的应激反映，造成吵架甚至老死不相往来的后果，它针对的不是事情而是人，因此，无论你做什么事情，都可能对被针对。
甄别信息，就是帮助我们找准信息发生的原因，并以此为根据寻找解决方案。
2、分类应对
不同的原因造成的批评，我们要采取不同的方式应对，只有这样，才能避免情绪造成严重地负面影响。
（1）当面对建设性意见时，按照以下4个步骤应对：
第一步：接受。即便对方的观点与自己的观点不一致，也要避免习惯性防卫，让理性的大脑占据主导地位，收回掌控权。
第二步：反思。牢记对方给你提出的意见，思考自己当时出于什么场景下犯错，以及后期面对同样的问题，如何避免类似问题的发生。
第三步：行动。在反思完整件事情后，要用行动修正错误，尽快把调整后的结果汇报给同事或领导，同时制定改进计划。
第四步：道谢。你在接受对方的建议后，要表明自己的立场，说明自己接受对方的观点，并且要对对方的提议表示感谢。
（2）面对抱怨牢骚时，可以按照以下3个步骤应对：
第一步：否定。任何人可以说你做事不到位，但绝对不能凌驾于人格进行批评。
“你这个人是个猪脑子！”当面对类似这样的牢骚语时，不要急于反驳，而是要平静地否定对方的观点，“我做事犯错了，但不代表我自己就很笨。”如果面对领导，心里要默默否定类似于批评人格的观点。
第二步：排解。遇到批评时，不要过度解读，自怨自艾，选择主动排解，比如外出跑步、听歌、打沙包等方式，切勿堆积情绪。
第三步：无视。事情过后耿耿于怀，于事无补，还会影响职场人际。学会隔离负面声音，比如告诉自己三年后看现在的悲伤情绪，根本无足轻重，不必放在心上。
职场人在平时如何面对批评？以下三个锦囊妙计可以帮到你：
1、启动“绿灯思维”
成甲在《好好学习》中提到红灯思维与绿灯思维，就能很好地解决这个问题。
红灯思维：遇到遇到与自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。
绿灯思维：当我们遇到新观点或不同的意见时，第一反应是：哇，这个观点一定有用，我应该怎么用它来帮助自己呢？
当面对领导的指责和批评时，人的大脑应激反应会促使人们立刻做出攻击状态，无论对方说得是否正确，第一反应是反击，只要说服对方自己就赢了。
而绿灯思维恰恰与之相反，它让人们从应激反应中抽离出来，站在对立面，从理性的角度来解决建设性意见。
2、建立“情绪”工具箱
情绪管理是一道生活的必选题，每个人都必须做出选择，你可以尝试用不同的方式调节情绪，但关键要识别，哪些方法对于你来说更加适用。
比如：制作“情绪管理清单”，纸上写“当我产生（生气）情绪时，我会听音乐排解（健康的情绪管理方法），将工具单贴在显眼的地方。”
设置“情绪管理角落”。放置各种排压玩具，橡皮泥、毛绒玩具都可以，生气时，可以与其对话或发泄情绪。
3、时常复盘分析
工作中，一个项目结束后，我们会分析复盘，避免下次犯同样的错误，而每次情绪发泄之后，无论结果是好是坏，分析得越是透彻，对情绪的掌控力就越强。
在复盘时，画出一张表格，分为“情绪描述——发生场景——原因分析——解决方案”四个栏目中，分别根据实际情况填写，逐渐你会发现，遇到什么让你产生负面情绪的事情时，你都知道该如何应对。
当工作出现偏差离职业规划出现偏离
及时纠正错误，得到领导的理解，减少工作中的误解。如果你在工作中犯了错误，影响了你的工作效率和职业发展，和公司进步，这不是一个优秀员工和职场中人该发生的事情，这时领导批评你，出发点是为了你和公司，这样你才能吸取教训，希望你能立即改正错误，从而促进你的工作。不及时改正错误，那么公司会损失该有的利益或者文化形象，对于你来说也会失去成长的经验，会在职业生涯中偏离主线。
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及时更正错误，获得领导支持
应该说，在职场上，许多领导都很爱护员工，希望员工做好工作，做出优异成绩，得到很好发展的。在这种情况下，他们是不希望员工工作出现错误，尤其是一些非常明智的领导，在员工出现错误的情况下，必然及时予以指出或者批评。他们会愿意帮助员工，一起分析错误的原因，找到改正错误的方法。所以说，你及时承认错误，及时改正错误，恳请领导帮助和支持，这样，一定会获得领导的响应，从而使你成为领导更加信任的人。
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