可以联系下学校学工部让他们帮忙反馈一下。
拓展资料
操作环境：支付宝 苹果12，ios14，支付宝版本10.2.3
一、 支付宝开通及使用方法具体步骤如下：
1.支付宝账户绑定并开启校园码。
登录“支付宝APP”，最上端搜索栏里输入“完美校园”并搜索，点击服务里的完美校园进入。先按提示步骤绑定校园卡，绑定后点击 “去付款”开通免密支付功能。具体步骤如下：
搜索“完美校园”，校园卡用户认证。
点击“去付款”开通免密支付
2.支付宝支付两种方式如下：
1）打开支付宝APP中的“付钱”对准终端机扫码模块支付;
2）打开支付宝APP里的完美校园“去付款”对准终端机扫码模块支付；
为使用便捷，建议将“完美校园”
小程序和“
付款码”添加到桌面，具体操作如下图。由于“付款码”无法用图片展示，下面以文字形式描述。点击“去付款”进入付款页面，点击右上角按钮选择“添加到桌面”即可。
二、微信开通完美校园及使用方法
1. 微信关注公众号“完美校园”绑定校园卡。
打开
微信APP搜索公众号“完美校园”并关注，进入公众号点击下方“校园卡”中任意选项进入校园卡绑定页面，按照步骤绑定校园卡。
2. 微信的
支付方式。
打开微信，点击右上角的加号，点击收付款打开付款码页面，将付款码对准终端机扫码模块进行支付
二、支付宝付不了款怎么解除
● 如果提示银行卡余额不足、信用卡透支额度超限、支付宝账户余额不足等。
建议您换卡操作，若着急支付，建议您可找朋友代付。
● 提示银行卡额度超限的话。
建议您换卡或其他支付方式操作，查询一下各银行网上支付限额。您选择信用卡
快捷支付，在支持的卖家购物，可进行大额支付。
● 购买的时候，提示无效订单、重复支付。
先查看该笔交易状态，若订单状态为【关闭】，建议重新再拍一次商品付款；若订单状态为【待付款】，则重新支付即可。
● 如果提示信用卡已过有效期、信用卡异常。
那就撤销该卡绑定，重新绑定再付款即可；若提示信用卡异常，建议换卡支付即可。
● 提示证件信息不正确，证件号与银行保存的证件号不一致。
你就核实证件格式（确认大小写），确保跟银行预留信息一致，重新填写即可。
● 提示支付密码格式错误。
你在半角英文状态下重新输入，若忘记支付密码，点此进入找回支付密码就可以了。
● 提示账户与银行信息不匹配/填写信息与银行信息不匹配。
查一下自己填写的信息是否跟银行预留一致，若着急支付，请换卡支付或请朋友代付。
● 提示预留手机不一致，未在银行登记手机号码。
那只有带着
身份证和银行卡到银行办理就可以了。