放心吃理赔退款了还赔吗

Question

如题所述

Answer 1

当然不会了。
7月份本人在美团点了一单外卖后，中途吃出头发异物，于是进行放心吃理赔申请，当时要求异物照片及信息，按要求提交后当天没有任何人审核理赔需求。

两天后美团放心吃理赔告知理赔材料缺失，需要补交餐品丢在垃圾桶的照片、订单截图、付款截图！

申请理赔时未告知需要提交这些材料，两天后再告知，这个无耻的拒赔着实让人哭笑不得，十几块钱的餐费确实不多。

无独有偶，有很多消费者遇到了同样的恶意拒赔。

目前美团的股价已经近210港元，上市后翻了近3倍，但是美团在食品安全方面的保险管理上似乎出现了大问题，人保确实是大公司，但似乎它看到了美团疏于管理的漏洞，玩起了恶意拒赔的小心思。

值得一提的是目前阿里在外卖业务上加大了投入，美团是时候改善下用户体验了，王兴还是少去点评国足跑步的事情吧，多看看自家的产品！2019-06-22 回答
服务价格：
开通“放心吃”功能后，每一个订单将自动购买一份食品安全责任保险，价格为0.05元/单，每天2元封顶（即超过40单后，依然会为用户投保，但商家无需再花钱）。
赔付标准：
食品安全问题导致治病就医，最高赔付2900元；
食品中出现异物，最高赔付3100元；
食品中含违规添加剂时，最高赔付2000元。外卖安全是每个消费者最关注的问题，尤其疫情期间，但近期美团外卖却在安全理赔方面。

如果你在美团订外卖吃出了异物，选择理赔，但两天后保险公司竟然设置障碍拒绝理赔，相信很多人会直接卸载，不止用户体验太差，保险公司的吃相也很恶心。