火车上补票在什么地方补

Question

如题所述

Answer 1

火车补票一般在列车长办公室，列车长办公室靠近中间的车厢，具体则可以咨询火车上的工作人员。另外，列车长办公席通常设在餐车旁边。如果需要补票的话，可以直接先找到餐车，然后向餐车的工作人员咨询就可以了。

旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

《铁路旅客运输规程》中规定：

第三十六条　因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。

第三十七条　持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。

Answer 2

1、当事人在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续；
2、办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息；
3、经车站确认当事人的身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注挂失补字样。