如何提高工作效率？
推荐你看《管理者必读12篇》。提高自身管理能力要学会“建堤坝、放风筝、做刘邦、指方向、定目标、看结果”。
一、建堤坝
很多人说做领导先要学会树权威，其实错了，做管理，第一步就是要建制度，用严格的制度约束工作流程、工作纪律，严格按照制度办事，有奖有惩，有激励有惩罚。这是最有效的管理办法。制度就是堤坝，在堤坝内怎么游泳都行，别出圈，一切按规矩办事。
二、放风筝
对于员工，要学会放风筝。让员工在一定程度内有自己的工作方法和工作思路，但万变不离其宗，都要以效率和质量为结果。绳子始终在管理者手中，紧了就放一放，松了就往回拉一拉。
三、做刘邦
知人善用，是刘邦当上皇帝的原因之一。虽然刘邦不会武功，但是善于识人用人留人。所，管理者不一定业务能力强，但在识人用人上必须有独到之处。
四、指方向
管理者不是划船的，是掌舵的，必须有开阔的视野和敏锐的判断能力，才能让公司不跑偏，让员工正确的用力，才能有准确的执行方向。
五、定目标
工作都要有工作目标，这个目标一定要由管理者来定，没有目标，员工不会主动工作。只有合理的制定目标，才能让员工全身心的投入工作中，为完成目标而努力。
六、看结果
有制度在，管理者不必看过程，不要事无巨细都要操心过问，只看结果，员工无论工作任务是否完成，在限定期限内，一定要给管理者一个反馈，好让管理者制定新的策略或者部署下一个目标。
提升管理能力不是想出来的，是做出来的，在工作中，有意识的参与，会提升的更快。
如何才能在琐碎而机械的工作中培养管理能力，在一众员工中脱颖而出，首要的是应先在基本的专业理解上有一定的管理才能。
理解管理什么？
管理，是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
其核心在于协调人，以实现效率和效益。也是说，初阶的管理，主要是对其他人的工作安排的妥当协调，从而提高工作效率以及激发工作情绪，实现人员安排最优化。
因此，在工作中，眼界就不应局限在自身工作的完成上，更应思考如何快速而有效地完成，项目或者安排下来的任何要如何做，人员之间要如何安排，为什么这么安排，在一件件琐碎的工作中培养管理思维。
管理者应具备的能力？
沟通能力
无论是生活中还是职场上，沟通能力都是一项极其重要的能力。管理者在工作传达以及员工互动中，沟通显得尤为重要。
具备了良好的沟通能力，才能更好的传达任务以及团结员工，让下属产生认同感，提升理解程度。避免因沟通不当而引起目标难以按时完成等问题。
身为管理者，在于下属的沟通中，特别需注意的是，应该正确利用好“上位者姿态”，避免在下属中出现“蘑菇管理”的问题。
此外，有效的沟通在工作的应当从“倾听与引导”中培养，从倾听中发现建议与需求，在引导中提升沟通顺畅度和效率。
协调能力
管理的核心在于协调，而优秀的管理者，必然是具备高度的协调能力，不止是工作任务以及年度目标完成上的协调，还有化解员工之间的矛盾、部门之间的沟通、下属情绪的管理上。
拥有协调能力的管理者，这整个管理过程中显得尤为重要。
决策与执行能力
该项能力，是普通员工作中最为欠缺的能力。作为整个公司螺丝钉，普通员工通常只是执行，决策难以得到培养。
然而，决策却是管理层主要的工作任务之一；另外，管理层的执行力也是整个决策实现的前提。
如何在工作中培养管理能力呢？
1、工作之外的时间，多看关于管理方面的书籍。虽然管理能力不完全来源于书本，但是在没有较高的自我领悟能力之前，理论学习是最好的搭建方式。
2、提升自己的专业素养以及人事技能，一个好的管理者，不但在专业上有所领悟，更多还有在人事上的能力。良好的专业素养，可以加强下属的信服度；优秀的人事技能，能够让员工的能力等到最得当的安排。
3、在工作中能够承担责任。管理者的权力来源于所承担的责任，而很多人在工作中是避免去承担责任的，这种行为，带来最大的弊端便是：决策能力难以得到锻炼。
因此，在工作中不但要专心工作，还得兼顾驭人之能，最后将责任放在工作的点滴中。如此，晋升主管，指日可待。
首先要自信。成功的人士表面上是谦卑的，但骨子里是自信满满的，从你的话语里我感觉不到自信，也许你会说你是第一次挑这么重的担子，怕搞砸了，但是谁是一生出来就会带领团队，就会经营管理，就会成功呢，都是在不断PDCA循环中提升自己，达到一个又一个的高峰的。况且你们老板把这个机会给你，就是看重你身上具有这种能力，或者是潜质，你就要有舍我其谁的勇气，大不了重新来过，你反正才工作三年，怕什么，年轻就是你最大的资本。
其次，要用心。老调常谈了哈。自信后要仔细思考该怎么做，要用心去做，要有把事情做到极致的决心，你要相信，NOTHING IS IMPOSSIBLE。
我认为你可以多看些伟人或商业巨子的传记。
2、能力：
首先自己要有过硬的业务能力。你既然从事的是行政与人事等方面的工作，这就要求你必须是某一方面在公司里的权威，或者你对人力资源管理很在行，对规划、招聘、培训、考核、薪酬等方方面面的关键点把握得很好；或者你曾经是项目主管，担当过几个大项目管理。我想，你的老板也不会让一个新兵蛋子来做他的幕僚，所以你要自信，你有这方面的能力，如果自己认为还欠缺，马上做好功课，不然无法让你的下属信服。
其次是做事的方式方法，即解决我问题的能力。每个人无法面面俱到，成为各种专家，但是你可以通过正确的做事方法，成为你不擅长领域的准专家。正确做事的方式方法无法传授，只能自己学习和摸索，这里我想提醒一点的是，不要认为自己做的都是对的，要仔细观察别人怎么做得，保持一颗学习的心。《麦肯锡方法》之类的书是不错的选择。
最后，也是对你来说最重要的——领导力。领导这东东，确实是门艺术，不仅人类有领导，动物也有领导，几千年来人们钻营的，就是领导之术。不过说白了，领导之术就是御人之术，这方面要多向政府官员和军队学习，可以多看些讲曾国藩之流的书，他的成功就在于会用人。这里我提醒一点，如四楼兄弟所说,要打造好的团队，你要拿出真诚来，这点我有很深刻的体会。
3、思路：
这里就具体你的岗位来谈了，因为我也做过类似的事情。如果是我，我会从三个层面来做这个工作。当然，各个人、各个公司的情况和特点不同，仅作参考。
首先，你的部门很大程度上是一个服务机构，很多工作都是很具体和很基础的工作，比如招聘、后勤等等，这些基础性工作占了整个部门工作的70－80％。我知道很多类似的部门整天就在救火，这个说人手不够了，赶快给招几个；那个抱怨这个月办公用品还没到；还有两个业务部门“打架”，找你做裁判，等等等等。你整天会晕头转向的。怎么办？这里你一定要清楚一点，你是要主导型还是被动型。主导型的人和团队，会想出一大堆的方法来处理事情，来预防问题，被动型的，只会救火、抱怨。具体怎么做，我就不多说了。只有服务好了，你的部门才有存在的基本价值。
其次，要做些“大项目”，当然，不要为造势而做，是要从公司角度，为公司经营管理的提升而做的一些改善。打个比方，假设你公司的人事系统比较落后，停留在人工统计、纸质档案的层面上，你可以向老板建议上人事系统（当然喽，要和你公司的实际情况相比较）等等。这样，不仅对公司好，对你的部门、你个人都有好处。为了避免项目搞砸，项目管理的能力必不可少。
最后，要思考长期性的东东，怎样成为一个系统。这个是最难的，往往会陷入制度建设的套路。我认为人是最主要的，围绕着人开展，把人的素质、业务能力、归属感、业绩等方面都搞好，当然，制度流程、架构、业务模式、成本、质量等等也是要思考的。
4、关系：
首先要取得老板的支持，放手给你，这非常重要。你不用溜须拍马，只要能够换位思考，为老板着想。
其次要和其他中层领导打好关系，能够取得他们的支持，你大部分工作能够开展得很顺利。这里要注意，你要了解业务，要和他们谈的来，要能够真正帮助他们。
最后，要真正了解基层员工得需求，同时要把老板的意图传达下去。你所说的管理员工和与员工沟通的技巧，无它，惟真心也，你为他们考虑，沟通则无障碍，管理则顺畅。
上面我说了一些体会，其实没有什么新意，反复强调了真诚和自信。我最后想说的是，管理往往是要平衡力量，调和矛盾，不要有私心，这样才能做好！
一、乐学习，善总结
作为中层管理者必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要位置。首先，要向书本学习，因为它是前人智慧的结晶，开卷有益，多学多得，博学才能多才。尤其注意对新知识的学习，因为企业管理现代化的实现，必然引起工作条件的变化，从而对企业管理人员提出了更新、更高的要求。例如：管理方法数学化、管理手段电子化，组织机构现代化、生产经营复杂化，这些都需要有新的工作方法、新的管理技术。所以，要认真学习各种经济理论和现代先进的管理知识，不断充实提高自己。其次，要向成功和先进的管理者学习，吸收他们的成功经验，取人之长，补己之短。再次，要向群众学习，在群众中吸取营养，“谋贵众，断贵独”。还要注意收集各种不同意见，不同的意见和批评是提高管理者能力的好材料。
理论学习和实践探索是现代管理者成功的基础和关键，但要使学习和实践不断循环、互相促进，就要善于总结经验教训，形成一个良性的循环，使管理过程增加科学性，减少盲目性，并从中找出规律性的东西，以达到提高自己、以利再战的目的。在办完每一件事后，都要认真系统的斟酌、反思，看办好的事情有什么经验，没办好的事情有什么教训，建立工作备忘录，并根据管理实际适时进行调整，使自己的工作和目标更贴切更可行，同时把这些认识用于今后的工作实践，长此以往，就会较大程度 地提高自己的管理能力。
二、学致用，勇创新
学习的根本目的在于运用。管理能力的提高，是一个实践性的课题，在实践中锻炼自己，在管理中学会管理，这是提高管理能力和素质的重要途径。因此，在我们日常的管理工作中，要学以致用，把学到的理论知识运用到工作中，不断学习别人先进的管理经验和好的管理心得，将不同管理领域、不同管理者生动活泼、内容丰富的管理技巧和管理艺术加以提炼、归纳，努力提高分析和解决实际问题的能力，同时更要注重联系工作实际，以实践为基础不断检验、修正、充实和改进工作，不断总结和提高。实践是增长才干的源泉,要善于抓住每一次实践的机会,将其视为培养、锻炼、提高综合分析能力的良机。
要勇于创新。创新是充分发挥个人潜力、智力和能动性的创造性活动，是突破原有思维与行为模式的创举，管理工作中只有勇于创新，不断探索管理的新路子、新方法，才能使管理经验丰富充实起来，使自己的管理能力不断经受实践的考验和锻炼，练出信心，练出能力，在工作实践中更快地成长。因此，在管理工作中，要根据企业的变化，不断进行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面创新，利用新思维，新技术，新方法，新机制，创造一种新的更有效的资源组合方式，以适应和创造市场，促进企业管理和综合效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益的目的。
三、细观察，勤思考
“不谋万事者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域”。管理者在实施管理工作过程中，要时常警醒，要有全局观念和长远眼光，要善于思考、勤于思考，细心观察和发现问题，从细节处了解和判断事物的发展方向，细小环节往往从一个侧面为你提供了观察事物的机会，从其变化过程掌握事物发展的规律，这是解决问题的前提条件。管理工作，归根到底就是对人和事的管理，人在社会活动中，都不可避免地受所处环境的各种因素的干扰和影响，由于构成问题的载体、内在因素不同，会造成处理方式、方法的差异，这就要求管理者遇事要细心观察并进行综合分析，同时具备“超级思维”，即超越自己的职位，从不同的角度去认识、分析、处理问题，只有这样，才能抓住管理工作的主要矛盾，找出最佳的解决办法，及时处理解决问题。
勤动脑、善思考，这是促进知识转化为能力的最重要的手段。这就要求管理者要养成遇事勤动脑、善思考的行为与习惯，多问为什么，提高正确分析问题和解决问题的能力，只有勤动脑善思考才能有所发现、有所进步，有所创造。