若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-09-27
可能是数据线坏了，你去专卖店用他们的数据线试试。排除充电器的原因的话，就是电池的原因了，建议拿到售后去，保修期内免费更换的喔.
尝试换过一根线了吗？
如果换过一根线了还不行，
你就拿去连接一下电脑，
有反应没有，充不进来来来去去就这几个我教你第一。换个电池，看看。如果换电池没用。
那就说明你电池没问题，
第二换个尾插，
一般尾插很难坏的，一般都是电池的问题，
如果尾插换了也没问题，那恭喜你，
剩下最后就是主板问题，
现在5s都没过保，主板问题直接丢售后加钱换新机，
你去给人家修吗？
我宁愿加钱换新机，修过的机子怎么用都不放心，你能保证不会返修？
（苹果）老旧的电池板，一定要提前（在不低于15%前）充电，否则极易出现以上现象，也会加速电池板的老化过程。
这是一个令大家很难认同和接受的观点：手机充电千万“不要充满”，充至70%—95%即可！根据新的研究证据表明：“影响电池板寿命的最大因素，是充电时产生的温度”。电充的越满，时间越长，电池板的温度就越高，寿命也就越短。在电池板老化，待机时间短的情况下，我们常常会采取延长充电时间的办法，这样就使得电池板长时间处在高温下，从而加速了老化过程，待机时间就会更短，我们所延长的充电时间就会更长，这样一来，就造成了一个“恶性循环”的结果！本回答被提问者采纳
尝试换过一根线了吗？
如果换过一根线了还不行，
你就拿去连接一下电脑，
有反应没有，充不进来来来去去就这几个我教你第一。换个电池，看看。如果换电池没用。
那就说明你电池没问题，
第二换个尾插，
一般尾插很难坏的，一般都是电池的问题，
如果尾插换了也没问题，那恭喜你，
剩下最后就是主板问题，
现在5s都没过保，主板问题直接丢售后加钱换新机，
你去给人家修吗？
我宁愿加钱换新机，修过的机子怎么用都不放心，你能保证不会返修？
（苹果）老旧的电池板，一定要提前（在不低于15%前）充电，否则极易出现以上现象，也会加速电池板的老化过程。
这是一个令大家很难认同和接受的观点：手机充电千万“不要充满”，充至70%—95%即可！根据新的研究证据表明：“影响电池板寿命的最大因素，是充电时产生的温度”。电充的越满，时间越长，电池板的温度就越高，寿命也就越短。在电池板老化，待机时间短的情况下，我们常常会采取延长充电时间的办法，这样就使得电池板长时间处在高温下，从而加速了老化过程，待机时间就会更短，我们所延长的充电时间就会更长，这样一来，就造成了一个“恶性循环”的结果！本回答被提问者采纳
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