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退票必须去火车站才能退吗?
因为一些事 想先买几张火车票 然后再车快出发前把票退了,钱是怎么收费的?如果买的是硬座站票,是不是比买坐票划算?反正越能少花钱的方法就行 求大师指点
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推荐答案 推荐于2016-04-04
一:如果未取得纸质车票,则可以在网上退票。
二:如果已取得纸质车票,则必须在火车站窗口完成退票,现在全国通签通退,在任意一家火车站的售票窗口均可办理退票业务。注意,代售点不可退票。
三:旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
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第1个回答 2015-04-21
退票费的收取是和退票时间有关系的。退票时间距离发车时间不足24小时,收取20%的退票费;不足48小时、大于24小时收取10%的退票费;大于48小时、15天之内的收取5%的退票费;大于15天是不收取手续费的。如果是网上订票还未取出车票,在发车前2小时都是可以在网上退票的;如果是已经取出火车票就只能到车站办理退票。硬座和无座的票价是一样的,不是说站票就价格便宜
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