用户运营,产品运营,社区运营,活动运营到底是个什么关系

如题所述

用户运营,产品运营,社区运营,活动运营共性都是围绕人的关系维系而出发的,只是其各自侧重点略有不同。
1.用户运营-着重用户全生命周期的管理,注重更加宏观的整体策略制定以及对于当前公司整体价值的体现;
2.产品运营-围绕产品易用性、活跃度等指标,偏用户功能转化率;
3.社区运营-着重覆盖用户数,活跃用户数,粘度培养等指标;
4.活动运营-爆点营销,收入拉伸等;
社区运营在社区平台搭建有一定基础之后,有三大核心工作,用户运营,内容运营与活动运营。所以这里社区运营同用户运营、活动运营是包含与被包含的关系。这里的用户运营,活动运营,比较特殊,有公司将用户运营,活动运营也当成内容运营的,比如MIUI。就看用户运营和活动运营的目的,MIUI的做法我比较认同,就是内容是核心关键,和做社区“内容为王,用户为主,活动为辅”是运营主思路相切合。
再来讲产品运营。社区运营,用户运营,活动运营也可以划归为产品运营。产品运营就是产品加运营,不管是社区运营,用户运营,活动运营都脱离不了产品这个核心,所有运营都围绕产品展开。脱离社区的产品形态,app,新媒体等同样有产品,用户,内容,与活动,差别在于各项工作在实际所占的比例不同而已,需要因地分析。
综合的来讲,没有清晰的定义与区别,需要根据实际的公司,实际的业务,实际的产品来分析。
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