从神州租的车,买了全险。27号下午倒车的时候把对方的车顶着了,我全责,对方车掉了点漆。交警和我方保险来后给对方定损,保险公司的说“去4S店修1000但必须要发票,不去700可以不用发票。”对方选择不去4S店,我给他现场打的款(支付宝上保留转账凭证,保险公司的理赔员现场也拍照)。现在神州那边报销保险的时候说必须要发票,我向对方索要发票,他以“当时保险理赔员说不用给发票”为由不给我发票。除了起诉外还有什么其他简单的处理方式?