受不了服务态度差的服务员怎么办?有时候碰到服务态度差的服务员,心里会极度难过,因为感觉自己得不到应有的尊重。有时服务员说话凶骂了人,行动不耐烦,心里就会难过很久,甚至长时间心痛睡不着觉。如此受不了服务态度差是正常现象吗?如果不是怎么改正?
饭店服务员态度不好并且在消费的过程中觉得自身权益受到侵害,可以拨打12315进行投诉。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下。
在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
扩展资料:
拨打12315的注意事项:
1、有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
参考资料来源:百度百科—12315