惠普笔记本电脑能正常开机 但是BIOS里没有硬盘信息

Question

所以每次开机都先进入自检画面要手动取消后才能正常使用 求解决办法

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、您所述的这个界面应该是机器非正常关机后开机的自检，正常让机器检测完毕后下次正常关机后再开机就不会有这个信息了，建议您不要中断自检让其自动检测完毕看看是否可以解决这个问题。
二、如果您点击开始菜单选择关机后机器每次开机都会出现这样的问题，建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题：
1、在Windows界面下,通过“磁盘碎片整理”程序来完成。首先启动“CMD”键入“chkdsk x: /f”(x为盘符)进行扫描;然后启动“磁盘碎片整理”对相应的磁盘进行碎片整理，可以消除再次的磁盘扫描。
2、在注册表中找到以下分支:“Hkey_local_machineSystemCurrentControlSetControlSession Manager”在注册表右侧的窗口中找到“BootExecute:REG_MULTI_SZ”键值就是windows关于磁盘扫描的，双击“BootExecute:REG_MULTI_SZ”将其改为:“autocheck autochk *”即可恢复成正常的状态。（建议在做此操作前，先备份注册表）
注：此操作有可能会导致系统崩溃，建议您在进行这个操作前一定将重要的数据备份出来以免给您造成不必要的损失。
3、如果以上操作无法解决您的问题，建议您检测一下硬盘，
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，建议您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。