手机在什么场景下使用声音小呢？可以尝试适当地调整握姿，将耳朵对准听筒。
第三方应用软件，如微信6.0.0.2版本中，在视频通话或者微信语音时，第三方应用将手机设置为通话模式，此时声音只从听筒发出而喇叭无声。而软件关闭后，没有将手机的通话模式取消，导致手机仍处于通话模式。这是播放音乐或视频，声音只能从听筒发出。可以将微信程序从后台清理掉，再播放音乐尝试，如果清理仍不能恢复，重启后手机将恢复正常。
或者检查听筒、喇叭等开孔处是否有粘性液体等异物，如果有，可以用毛刷清理。
若无法解决，建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
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