一、苹果手机提示ID被抹掉了原因一般有以下几种：
1、帐户被人盗取。
2、苹果设备是别人丢失，对方开启icloud定位锁定并且抹掉苹果设备导致的。
二、解决办法：
1、当苹果出现提示id被抹掉，并且手机需要使用Apple ID激活以后才能使用，这个时候，需要提供抹掉此iPhone的Apple ID账户信息进行登陆激活操作才能进行激活使用。我们通过提供正确的Apple ID帐户进行激活就以后，此时我们苹果6手机就可以正常使用。
2、不过对于，哪些Apple ID帐户被人盗走的朋友，应该先到苹果Apple ID帐户管理中心找回被盗的苹果Apple ID账号之后在进行激活。在苹果官网Apple ID找回服务页面提供了使用账号保护资料重设密码和邮箱验证重设密码两种途径找回苹果Apple ID。
3、另外，对于一些朋友苹果id账号不是自己的，或者忘记掉找回帐户资料这种情况，只能通过去找联系苹果售后维修进行解决，通过购机发票，到苹果商店维修解除苹果id被抹掉手机被锁问题。