正常情况下天猫国际海外直购是可信的。
入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务。
消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家72小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。
扩展资料：
天猫国际海外直购介绍如下：
阿里方面透露，天猫国际自去年7月招商以来，香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。
天猫国际店铺超过140家，据透露，香港最大化妆品集团SASA.com、美国最大保健品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。天猫上线国际频道就大大降低购买海外商品的操作难度。
参考资料来源：人民网-天猫国际正式上线 用支付宝买到海外原装商品
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