哈啰投诉最有效的方法

Question

如题所述

Answer 1

拨打12328或12315热线电话。
根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法之中的规定，国务院交通运输主管部门需要对网约车管理工作进行负责指导，因此通过拨打12328或12315消费者热线电话的方式，就能直接投诉哈啰网约车。
如果不想通过热线电话的方式去投诉哈啰网约车，还能在微信内操作。以12328为例，具体操作的流程如下：
1、首先打开微信软件，进入到页面后在搜索框里面输入12328。然后进入公众小小程序，再去选择业务受理。
2、根据页面上的提示点击我要投诉，然后系统就会自动跳转到投诉须知。需要先把须知阅读完成，然后点击确认。
3、接下来就要根据页面上的提示，如实填写投诉原因、投诉人的信息以及联系方式等。确认信息无误后，再去提交相关的证据。
4、然后就要提交审核，一般审核时间都是7个工作日。等到审核之后，工作人员会以短信或者电话的方式通知。