名节集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!

如题所述

好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇到了问题。今天我们就来说一说名节集成灶的销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇到了问题。“我随便想到”“低于多少钱”“别人家更便宜”“你认同还能便宜”,你是不是经常遇到这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说名节集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

名节集成灶销售技巧和话术

针对不同的客户,我们有不同的应对策略。

1、讨厌老实型

此类客户购物向来谨慎小心,担忧上当受骗,所以会明确提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以防止内心的顾虑,同时符合自己心虚的心理。并对销售采取严苛、强硬的态度。

应对技巧:首先拒绝接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的反感,细心地聆听客户的“老实”,让客户深感你在尊重他。

一对一思考,从客户的角度来理解客户老实名节集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。防止责备客户,学会在必要的时候进行致歉。最后,明确提出解决方案,解决客户问题,符合客户的需求。

2、不直接拒绝型

这种客户的表现,对于销售人员明确提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都点头“非难”,但是就是不买。

应对技巧:换言之,他只是为了了解名节集成灶的信息,想提早完结你对商品的介绍,所以随便点头,随声非难,想让你不再推销,但内心却惧怕如果自己虚弱则营销人员乘虚而入,令其失望。

若想扭转局面,让这类客户说“是”,应当干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻克,突如其来的质问会使客户丧失辩解的余地,大多会讲出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

3、自我夸耀型

此类客户一般肚子里都有一点货,科学知识面可能也广一点,但总是讨厌夸耀自己、表现自己、彰显热情,比较贪婪,常用自身科学知识来加剧别人的印象。

应对技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们坚信他们自己是专家。让他们做所有的决定,并恭维他,设法符合他们的自尊心。

可通过名节集成灶产品时尚外观或某些类似的功能卖点,可给其带给某方面贪婪心的符合。

4、老实巴交型

这类客户一般会“没事找事”,也会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,会游离不定。

应对技巧:在客户没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“推销”,同时注意用于“情感营销”策略。

5、随便想到型

这类客户经常邂逅,一看到有销售询问,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便想到”,便把销售给拒绝于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

应对技巧:面对这类客户,一开始请尽量不要睡觉他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

6、“等下次”型

有一类客户,跟你聊了很久,对名节集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么讨厌,今天否决定买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

应对技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但无法表现出来,还是要维持平易近人的态度,然后运用一些“这款名节集成灶卖得非常好,下次来就无法有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引领客户出售,真不买,那就先加个微信。

以上就是在面对不同的客户类型时,需要采用的不同的名节集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果实在这篇文章还不错的话,记得要转发给身边的朋友哦。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答