定金纠纷哪个部门处理

如题所述

法律分析:如果定金不退的问题无法通过协商解决,消费者除了可以向12315消费者投诉热线投诉外,还可以向相关行政部门如市场监督管理部门提出投诉。此外,消费者也可以选择申请仲裁或者向人民法院提起诉讼来解决问题。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者之间发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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