淘宝卖家不发货怎么办,都三天了

如题所述

在买家已付款状态下,淘宝卖家不发货此状态无超时,用户的钱款保存在支付宝内,不会自动付款给卖家。

用户可以联系卖家催促发货。如果仍未发货,用户可以自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

从用户申请退款开始,会给卖家48小时处理用户的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

如卖家点击“发货”,用户的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。

扩展资料:

违背发货时间承诺(延迟发货)的维权举证要求:

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,用户在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。

对买家而言,需要写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看);

2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看);

3、淘宝站内信截屏;

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。

参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?

参考资料来源:淘宝网服务中心-申请退款后,卖家不处理怎么办?

参考资料来源:淘宝网服务中心-违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答