根据您所述的情况,可以参考以下几种方案试试:
1、进入手机i管家--手机清理中扫描并清理缓存垃圾文件.
2、可以尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,(此操作不会将手机里的数据删除的)
3、可以尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据(注意:清除所有数据会将手机里所有数据都清除,请备份好相应的重要数据),
4、进入设置--系统升级中检测并更新手机系统,
5、 如果通过以上方式还不能解决问题,可以到售后服务中心检测,售后服务中心的电话地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询的。
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